Köp- och resevillkor

HBG Buss AB, organisationsnummer 559252-0034, Linneagatan 14, 267 34 Bjuv. Kontakt: 0700-63 85 53, info@hbgbuss.se. Offertärenden: offert@hbgbuss.se.

En offert lämnas utifrån de uppgifter ni anger i förfrågan: sträcka, datum, tider, antal resenärer och önskat upplägg. Offerten omfattar det som uttryckligen anges i den. Ändras förutsättningarna kan priset behöva räknas om.

En offert är ett förslag tills den bekräftas av båda parter. Giltighetstid framgår av offerten.

Bokning sker när ni accepterar offerten och vi bekräftar den skriftligt. Bekräftelsen innehåller upplägg, tider, pris och eventuella särskilda överenskommelser, och utgör tillsammans med dessa villkor avtalet mellan er och HBG Buss AB.

Pris anges i svenska kronor. Om moms tillkommer eller ingår framgår av offerten. I priset ingår de kostnadsposter som räknats in i offerten, exempelvis körsträcka, chaufförstid, väntetid samt bro-, färje-, väg- och parkeringsavgifter när dessa är angivna.

Betalningsvillkor, faktureringsrutin och eventuella särskilda avgifter framgår av offerten och bokningsbekräftelsen. Tillkommande kostnader som beror på ändrat upplägg, extra körsträcka eller väntetid utöver det som planerats faktureras i efterhand efter att vi meddelat er.

Kontakta oss så tidigt som möjligt vid ändring av datum, tider, antal resenärer eller upplägg. Vi försöker alltid lösa ändringen. Ändringar som påverkar körsträcka, tid eller fordonsval kan påverka priset, och vi meddelar i så fall det innan ändringen genomförs.

Avbokning ska göras skriftligt till info@hbgbuss.se. Vid avbokning gäller de avbokningsvillkor som framgår av den accepterade offerten och bokningsbekräftelsen.

Om vi av skäl utanför vår kontroll inte kan genomföra resan kontaktar vi er omgående och erbjuder i första hand en alternativ lösning.

• Chaufförens anvisningar ombord ska följas.
• Bälte används på de platser där bälte finns.
• Chauffören omfattas av lagstadgade kör- och vilotider. Det kan påverka tider och stopp och planeras därför in redan i offerten.
• Beställaren ansvarar för sin grupp under resan. Skadegörelse eller nedsmutsning utöver normalt slitage kan debiteras beställaren.

Ange bagage och eventuell utrustning redan i förfrågan så att rätt fordon planeras in. Värdesaker bör inte lämnas kvar i bussen. Kvarglömda saker hanteras efter kontakt med oss.

Vi planerar tider med marginal, men trafik, väder, vägarbeten, färjelägen och myndighetsbeslut kan påverka resan. Vid händelser utanför vår kontroll gör vi vad vi kan för att hitta en lösning och informerar er så snart vi vet.

Har något inte fungerat vill vi veta det. Kontakta oss så snart som möjligt efter resan via info@hbgbuss.se med bokningsreferens och en beskrivning av vad som hänt. Vi återkommer med besked så snart vi utrett ärendet.

Hur vi hanterar uppgifter i förfrågningar och bokningar beskrivs i vår integritetspolicy.

Svensk lag tillämpas på avtal mellan er och HBG Buss AB.